9月以来,西北多地破防,疫情形势严峻,各行各业均受到影响。
不能按时收到货物已经成为常态,原来承诺的3天送达也可能变成30天物流无更新。
人可以等,但是项目进度却等不了。
近日,内蒙某客户,订购了几十台定华电子ELL声纳式外测液位计,虽然急需投产使用,却因物流中断,无法发货。
解决客户困难永远是首先的,在新一轮疫情管控的复杂形势下,所有定华人,坚守岗位,众志成城抗疫情,全力以赴保交付。
客户反馈问题当天,公司及时响应,第一时间调配资源,做好隔离预案,在确保人员安全、健康的前提下,开足马力、保质保量地完成任务,最后安排专人专车,确保产品如期送到客户手上。
成交只是起点,服务没有终点。定华始终用实际行动兑现着真诚服务用户的承诺!